Optimalkan Pelayanan Publik, PA Semarang Bahas Strategi Penyerahan Produk | (7/7/2025)

Optimalkan Pelayanan Publik, PA Semarang Bahas Strategi Penyerahan Produk

Semarang || pa-semarang.go.id

Pengadilan Agama (PA) Semarang menggelar Rapat Koordinasi Kepaniteraan yang difokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal penyerahan produk pengadilan seperti salinan putusan, akta cerai, dan penetapan. Rapat diselenggarakan di ruang rapat kepaniteraan dan dihadiri oleh Panitera, Panitera Muda, Panitera Pengganti, serta staf kepaniteraan.

Rapat ini dipimpin langsung oleh Panitera PA Semarang Bapak Mun’im yang menekankan pentingnya kecepatan, ketepatan, dan akuntabilitas dalam proses penyerahan produk kepada para pihak. “Pelayanan penyerahan produk merupakan salah satu indikator penting dalam penilaian kepuasan masyarakat. Maka perlu adanya standarisasi alur, kontrol waktu, serta sinergi antara petugas di meja pelayanan, panitera pengganti, dan PTSP,” ujar beliau.

Panitera juga menegaskan pentingnya memberikan informasi yang jelas kepada para pihak, terutama menyangkut jadwal dan persyaratan pengambilan produk.

Rapat ditutup dengan komitmen bersama untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik di lingkungan kepaniteraan PA Semarang serta mendukung program prioritas Mahkamah Agung RI dalam pelayanan berbasis digital.