Selamat Datang di Website Pengadilan Agama Semarang   Click to listen highlighted text! Selamat Datang di Website Pengadilan Agama Semarang Powered By GSpeech
  Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech

 

logo

 

 

Cara Mudah Telusuri Perkara

Dengan diterbitkannya Surat Edaran Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Nomor 0458/DjA/HM.02.3/2/2016, tanggal 11 Februari 2016 tentang Implementasi Aplikasi SIPP Versi 3.1.1 di Lingkungan Peradilan Agama. maka peran Aplikasi Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP Versi 3.1.1), selanjutnya disebut sebagai SIPP, menjadi semakin penting dan diandalkan untuk proses administrasi dan penyediaan informasi baik untuk pihak internal, maupun pihak eksternal pengadilan. Pengunjung dapat melakukan penelusuran data perkara (jadwal sidang sampai dengan putusan) melalui aplikasi ini.

Sistem Informasi Pengawasan
Mahkamah Agung Republik Indonesia

Sarana agar masyarakat pencari keadilan dapat mengawasi secara langsung pejabat Mahkamah Agung beserta jajaran di bawah naungan Mahkamah Agung RI serta terbukanya akses bagi masyarakat untuk mendapatkan keadilan di pengadilan.

e-Court Mahkamah Agung RI

Layanan bagi Pengguna Terdaftar untuk Pendaftaran Perkara secara Online, Mendapatkan Taksiran Panjar Biaya Perkara secara Online, Pembayaran secara Online, dan Pemanggilan yang dilakukan dengan saluran elektronik.

Zona Integritas

Zona Integritas (ZI) adalah predikat yang diberikan kepada instansi pemerintah yang pimpinan dan jajarannya mempunyai komitmen untuk mewujudkan Wilayah Bebas Korupsi / Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani melalui reformasi birokrasi, khususnya dalam hal pencegahan korupsi dan peningkatan kualitas pelayanan publik (PERMENPANRB No. 52 Tahun 2014). Pengadilan Agama Semarang menjadi salah satu unit kerja penerima apresiasi dan penganugerahan ZI.
Kami berkomitmen untuk mewujudkan birokrasi yang bersih, melayani, dan bebas korupsi.

Tutorial Penyelesaian Gugatan Ekonomi Syariah

Video yang berisi tentang cara penyelesaian perkara ekonomi syariah dengan acara yang sederhana

previous arrow
next arrow
Slider

Selamat Datang di Website Resmi Pengadilan Agama Semarang | Media Informasi dan Transparansi Peradilan. "Hari ini lebih baik dari hari kemarin, hari esok lebih baik dari hari ini"

Area VI - Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

 Area VI Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan suatu upaya untuk meningkatan kualitas dan inovasi pelayanan publik sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat. Untuk dapat mencapainya terdapat beberapa indikator yang perlu diperhatikan, yaitu :

1. Adanya Standar Pelayanan

   Standar Pelayanan merupakan aturan kebijakan standar layanan yang didukung dengan adanya SK Standar Pelayanan. dan juga  telah dipasang maklumat pelayanan diruang layanan, maupun media sosial dan website Pengadilan Agama Semarang. Standar Operasional Prosedur (SOP) baik itu kaitannya dengan kepaniteraan atau kesekretariatan juga telah direvisi.

2. Budaya Pelayanan Prima

   Telah dilakukan sosialisasi dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima antara lain melalui pelaksanaan Pelatihan Service Excellent. Dalam upaya pelayanan yang prima, diperlukan pula adanya informasi tentang pelayanan yang mudah diakses dari berbagai media. Selain itu, telah terdapat sistem punishment/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar. Yang terpenting lagi dalam area ini adalah terdapat inovasi pelayanan dan terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi yang dilengkapi dengan data dukung foto sarana prasarana ruang layanan PTSP. 

3. Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan

    Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan, dan hasil survey tersebut dapat diakses secara terbuka melalui Laporan SKM Tahun 2020 dan SKM Semster I tahun 2021 yang berada diwebsite Pengadilan Agama Semarang. 

 Adapun eviden adalah sebagai berikut: 

 
Penilaian Data Dukung
1. Standar Pelayanan  SK Standar Pelayanan
   Maklumat Pelayanan
   SOP
2. Budaya Pelayanan Prima  Pelaksanaan Pelatihan Service Excellent
   Capture informasi pelayanan di website dan media sosial
   SK Pemberian Reward dan Punishment bagi petugas dan penerima layanan
   Foto sarana dan prasarana PTSP
   Inovasi Layanan 
3. Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan  Dokumen Laporan SKM Semester I tahun 2021
   Capture publikasi hasil survey di website dan medsos PA Semarang
   Tindaklanjut atas hasil survey

 


Slider

Hubungi Kami

Home Pengadilan Agama Semarang Klas I A

location icon 1 Jl. Urip Sumoharjo No. 5 Semarang - 50152

location icon Kota Semarang - Jawa Tengah

phone icon Telp: (024) 7606741

Fax icon Fax: (024) 7622887

Communication email blue icon Email : pasmg6@gmail.com

Peta Lokasi

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech