Jaga Kualitas Layanan, PA Semarang Gelar Briefing Pagi Petugas Pelayanan | (15/7/2025)
Jaga Kualitas Layanan, PA Semarang Gelar Briefing Pagi Petugas Pelayanan
Semarang || pa-semarang.go.id
Semarang, 15 Juli 2025 – Pengadilan Agama Semarang terus menunjukkan komitmennya dalam menjaga mutu layanan kepada masyarakat. Pada Selasa (15/7), bertempat di ruang pelayanan, dilaksanakan briefing pagi rutin bagi petugas layanan PTSP yang dipimpin oleh Panitera Bapak Mun’im.
Dalam arahannya, Panitera menekankan pentingnya konsistensi dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan sesuai dengan prosedur. Para petugas diingatkan untuk selalu menjaga etika komunikasi, baik dengan pihak berperkara maupun dengan sesama rekan kerja.
“Sikap yang santun dan profesional adalah cerminan wajah institusi kita di mata masyarakat. Oleh karena itu, pelayanan yang prima harus dimulai dari diri sendiri,” ujarnya.
Selain itu, briefing juga membahas evaluasi pelayanan hari sebelumnya serta penyampaian informasi tugas harian. Petugas PTSP diimbau untuk terus meningkatkan koordinasi antar-loket dan memperhatikan detail administratif agar tidak terjadi kesalahan dalam proses pelayanan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari budaya kerja dan pembinaan berkelanjutan yang dilakukan oleh PA Semarang demi mewujudkan pelayanan publik yang unggul dan berintegritas.
