Briefing Pagi Petugas PTSP: Wujudkan Layanan Prima Melalui Ketelitian dan Kekompakan

Semarang || pa-semarang.go.id

Pengadilan Agama Semarang kembali melaksanakan kegiatan rutin briefing pagi petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) pada Selasa (4/11/2025) bertempat di area pelayanan.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Panitera Muda Gugatan Pengadilan Agama Semarang, dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP, Posbakum, serta petugas keamanan.

Dalam arahannya, pembina briefing menekankan pentingnya ketelitian dan kehati-hatian dalam memberikan pelayanan, khususnya dalam memeriksa kelengkapan dan keakuratan identitas para pihak. Hal ini menjadi salah satu upaya dalam menjaga kualitas pelayanan publik serta mencegah kesalahan administrasi dalam proses peradilan.

Selain itu, disampaikan pula agar setiap petugas meningkatkan koordinasi antar-loket dan menjaga kekompakan, mengingat pelayanan di PTSP merupakan kerja tim yang saling terhubung. Setiap petugas diharapkan dapat memahami seluruh alur pelayanan, tidak terbatas pada satu fungsi saja, agar dapat saling membantu apabila terjadi lonjakan antrian atau kebutuhan mendesak di loket lain.

Kegiatan briefing pagi ini juga menjadi sarana untuk memperkuat komitmen aparatur Pengadilan Agama Semarang dalam mewujudkan pelayanan yang cepat, transparan, dan berintegritas tinggi bagi masyarakat pencari keadilan.