Wakil Ketua PA Semarang Tekankan Pelayanan Prima dalam Briefing Pagi

Semarang || pa-semarang.go.id

Pengadilan Agama Semarang melaksanakan kegiatan briefing pagi yang dipimpin oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Semarang, Bapak M. Toyeb, sebagai pembina. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas layanan sebagai sarana penyampaian arahan dan penguatan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Dalam arahannya, Wakil Ketua PA Semarang menegaskan pentingnya penerapan budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap proses pelayanan kepada para pihak. Menurut beliau, sikap dan etika pelayanan menjadi cerminan wajah institusi peradilan di mata masyarakat.

Lebih lanjut, beliau memberikan perhatian khusus kepada petugas Pos Bantuan Hukum (POSBAKUM) agar selalu bekerja dengan teliti. Petugas yang baru diharapkan terus belajar dan meningkatkan kompetensi agar dapat mengejar ketertinggalan serta sejajar dengan petugas lainnya yang telah berpengalaman.

Kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Wakil Ketua menyampaikan agar memahami dan mempelajari tata cara pelayanan terkait kasir, meskipun untuk pengelolaan keuangan tetap menjadi kewenangan petugas keuangan yang telah ditunjuk.

Selain itu, disampaikan pula informasi bahwa aplikasi TAHU PETIS dan GO-ACORONA telah resmi dihapuskan karena fungsinya telah dialihkan dan terintegrasi ke dalam aplikasi E-AC, sehingga seluruh aparatur diminta menyesuaikan dengan sistem yang berlaku saat ini.

Melalui briefing pagi ini, diharapkan seluruh aparatur Pengadilan Agama Semarang semakin solid, profesional, dan konsisten dalam mewujudkan pelayanan peradilan yang prima, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.